Telekommunikation

Секторът на телекомуникациите е в период на интензивни промени, свързани с технологичното му обновяване. Силно конкурентният пазар оказва огромен натиск върху операторите и доставчиците на услуги, на които непрекъснато се налага да разширяват кръга от своите услуги, като същевременно ги подобряват и ограничават разходите по поддръжката.

Големият натиск при цените води до интензивни опити за намаляване на разходите, например чрез (частичен) аутсорсинг на мрежовите операции или фокусиране върху основния бизнес. Усеща се все по-силно нуждата от сътрудничество с партньори и доставчици, подкрепяно от технологиите.