Търговия на дребно
Компаниите от бързо развиващите се сектори на Потребителски стоки и Търговия на дребно са изправени пред значителни промени в техните бизнес мрежи. Традиционните структури и връзки се разпадат поради електронните технологии, които променят каналите до крайните клиенти с различни резултати. Важни обновления и промени в процесите на снабдяване на клиента със стоки, услуги и информация произлизат от това при компаниите в секторите на потребителските стоки и търговията на дребно.
Компаниите от потребителския сектор функционират на утвърден пазар с глобални бизнес връзки в разпокъсани регионални структури. Огромен брой доставчици и самата търговия на дребно се стремят към по-големи сътрудничества между компаниите. В тази сфера бизнес мрежите и бизнес сътрудничеството са решаващи фактори за успех.
Чрез технологичен напредък, глобализация и увеличена прозрачност се открояват следните развития:
- Опити за разрастване с цел намаляване на разходите и разширяване на клиентския профил
- Фокусиране върху определени пазарни сегменти и ключови процеси, за да се гарантира обособяването на продукта
- Тенденция към масово производство поради нарастването на конкуренцията в цените при едновременни усилия да се създава стойност, да се намалява количеството и да се увеличава надеждността на доставката.
- Усилията на производители и от двете индустрии (Търговия на дребно и Потребителски стоки) за получаване на информация за крайния потребител и потребителския процес варират от традиционни средства като клиентските карти до нови подходи от рода на персонализиране на интернет магазини
- Маркетингът на собствени марки отчита повишен производствен аутсорсинг от страна на производителите, които се концентрират все повече върху сферите на маркетинг, продажби и качествен контрол. От гледна точка на търговците на дребно, маркетингът на собствени марки става все по-разпространен, а предимствата на цялата тази информация за продажби на клиенти се превръща в отговор на клиентския процес.
Клиентите очакват задълбочени решения на своите проблеми. В идеалният вариант всички те трябва да дойдат от едно място и да са достъпни без географски или времеви ограничения.
S&T и IMG следват интегриран подход от стратегията до имплементацията. Основи на дейността са подредбата и формулирането на глобални и локални процеси на бизнес и ИТ ниво.
Предлагани услуги:
- Виртуални клонове, опериращи в реално време
- Централни решения
- Управление на категории
- Автоматизация и обновяване на процесите с нови технологии като RFID или мобилни решения
- Оптимизация на процесите на купуване и обработка на рекламацията
- Продуктов контрол по веригата
- Управление на маркетинг и продажби
- Стратегия за бизнес мрежа
- Глобално ИТ-управление
- Управление на предприятия
- Управление на връзки с клиента
- Управление на веригата за доставка
- Корпоративен портал
- Системна интеграция
Подбрани клиенти от търговия на дребно
| various countries | Leder & Schuh
Mercator |
| Albania | British American Tabacco |
| Austria | bauMax
DM Drogerie
Zielpunkt
Pfeiffer |
| Bosnia-Herzegovina | British American Tobacco – BiH
FIS Vitez
PHILIP MORRIS BH |
| Croatia | Metro |
| Czech Republic | Hornbach |
| Germany | Adidas
Campari
Coca Cola
Compass Group
Deutsche Post
Dr. Oetker
EDEKA
Henkel
Kraft Jacobs
Reebok
REWE
Tchibo |
| Poland | Agapes
Amrest
Auchan
Cilija
Deichamann
DigitalStore
H&M
HDS
Jutrzenka – confectionery
Leroy Merlin
MacroArt
McDonalds
OBI |
| Romania | A&D Pharma
GERMANOS
CORA |
| Russia | Danone
Kraft Foods
Pilkington
Sportmaster |
| Serbia | Direct Trade |
| Slovakia | METRO Cash&Carry Slovakia
|
| Slovenia | Mercator
Merkur |
| Switzerland | Spar CH
AMAG
Bally
Bon Appetit Group
EPA
ESA
Jumbo
Lindt
Migros
Möbel Pfister
Nestlé
PostLogistics
Prodega
SV Service
transGourmet |
| Turkey | Adidas
Elka Kozmetik
Vestel |
| USA | DHL Global Mail
Graceway Pharmaceuticals
Respironics
Swarovski |
