Enterprise Content Management (ECM)

От известно време компаниите и организациите в силно регулираните сектори като фармацевтичната промишленост, публичната администрация и финансовите услуги, срещат необходимост от прецизни решения за контрол на съдържание. Тези решения зависят от Enterprise Content Management (ECM), за осигуряване спазването на изискванията, което може да бъде потвърдено и за избягване на потенциални глоби, които могат да окажат силно влияние върху доходността и времето за достигане на продукта до пазара.
С цел спазването на нормативните изисквания или стандарти за качество, в тези организации се налага стриктен контрол на съдържание от рода на стандартни работни процедури, формуляри с предписания за техника на безопасност, записи на клиенти. Тези организации споделят с много други нуждата от контролиране и разпространение на документи от първостепенна важност по систематизиран начин.

Модерният Enterprise Content Management може да управлява:

  • цялата неструктурирана информация или съдържание в предприятието. Тази информация съществува в много дигитални форми като текстови документи, електронни таблици, статични изображения, аудио и видео файлове, и много други видове файлове и формати
  • съдържание от други корпоративни приложения като Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) и корпоративни портали. ЕCM добавя интелигентност, създава схема за категоризация, метаданни и тагове, които правят търсенето и извличането на данни по-бързо и по-ефективно.
  • прегледа, корекцията и процеса на одобрение на всяка единица съдържание според определените от потребителя бизнес правила
  • отношения между единици съдържание като позволява единица съдържание да има множество идентичности в зависимост от това как се използва в различни контексти и визуализации
  • публикуването на съдържание чрез множество канали. Например, единица съдържание може да бъде публикувана едновременно в уеб сайт, разпространена като факс, отпечатана като текстов документ и изпратена на преносимо безжично устройство
  • права за достъп на потребители въз основа на принципа “трябва да знам” във връзка с класифицирането на данните – защитата, изискванията и йерархиите на права могат да бъдат пренесени от класове данни универсално, и така, че да могат да бъдат проверявани



Нашите услуги: 

  • Внедряване на съдържание за цялото предприятие и решения за управление на документи включително дизайн на основна хардуерна и софтуерна архитектура
  • Внедряване на решения, насочени към автоматизацията на избрани бизнес процеси, например управление на договори, обработка на фактури, управление на вътрешни директиви и др.
  • Внедряване на вертикални решения за специфични отрасли, например комунални услуги, банково дело и т.н.
  • Автоматизация на процеси по прихващане и визуализиране на изображения
  • Интеграция с външни приложения, например Microsoft, SAP и др.
  • SAP архивиране

Ползи за клиентите:

  • Повишаване на производителността поради подобрената достъпност и поток на документи, и възможността за повторната им употреба
  • Подобрена защита и контрол на информацията (съответствие с правните и нормативни изисквания)
  • Възможности за по-бързо и по-прецизно търсене в хранилището на данни за документи
  • Автоматизирани и рационализирани бизнес процеси
  • Предотвратяване загубата на документи и намаляване на грешките
  • Налагането на корпоративни политики и стандарти
  • Икономия на разходи чрез съкратеното физическо пространство за хартиени и други носители на документи



Стратегически платформи:

  • EMC Documentum
  • Microsoft SharePoint


Contact
Катерина Стефанова

Key Account Manager
S&T България ЕООД
бул. "Искърско шосе", 7
Бизнес Център Европа
сграда 6
1528 София
България

Тел.: +359 2 965 1729
Факс: +359 2 975 1600

E-Mail:k.stefanova@snt.bg