Нов център за данни и компютърно-управлявани услуги, предназначени за ISS Facility Services

Успешно сключен договор на стойност 1.8 милиона евро

S&T Austria планира и изгради нов център за данни за компанията ISS, като същевременно пое поддръжката на новото хардуерно оборудване за период от три години. В допълнение, S&T Австрия ще отговаря за експлоатацията на монтираното на 450 работни станции информационно-технологично оборудване, както и на 140 принтера, разположени в общо 51 офиса на ISS на територията на Австрия, през следващите пет години. Новият център за данни започна да функционира наскоро, като компютърно-управляваните услуги и услугите по поддръжката вече са реалност. Проектът се изпълнява в рамките на договор на стойност 1.8 милиона евро.

Компания ISS Facility Services , Австрия, е единствена по рода си в страната, като офисите й са разположени на цялата територията на Австрия, а за нея работят приблизително 9,500 служители. През 2006 г. ISS Австрия реализира продажби, възлизащи на 213 милиона евро. Компанията е основана в Дания преди повече от 100 години и обслужва пряко над 125,000 свои бизнес клиенти във всички точки на света. ISS е сред най-големите световни компании, предлагащи услуги в областта на поддръжката, с повече от 460,000 служители в над 50 страни.

Изпълнението на задачата за изграждането на нов център за данни и прехвърлянето на инфраструктурните дейности и наблюдението на работните станции на S & T Австрия започна през м. април 2007 г. То е предшествано от сключено ISS всеобхватно споразумение за възлагане на всички услуги в областта на ИТ на външни изпълнители и представлява израз на желанието на компанията да възстанови своя контрол върху някои от тях, възлагайки други на (нов) доставчик на услуги. „ S & T Австрия отчетливо схвана същността и изпълни всички наши изисквания. В допълнение, S & T разполага с изградена национална мрежа за поддръжка, което позволява нашите клонове да бъдат обслужвани бързо и компетентно. Нашето положително решение беше повлияно в еднакво висока степен както от този фактор така и от професионалното планиране и изпълнение на проекта като цяло", заяви Михаел Кротмайер, главен финансов директор на ISS .

Център за данни, отговарящ на най-съвременните технологични стандарти
Новият център за данни е планиран и изграден от S & T Австрия, като към момента се експлоатира изцяло от компания ISS . S & T Австрия е избрана за обслужване на хардуерното оборудване за следващите три години. Договорът включва поддръжката на пълния спектър компоненти, необходими за функционирането на един съвременен център за данни:
- мрежова инфраструктура, разположена в 16 териториални звена, включително управление на мрежата
- две складови системи
- виртуализация и консолидация на сървърните системи
- аварийно-техническо решение
- сигурност на инфраструктурата
- допълнителна защита и свързан достъп до 125 мобилни потребители
- Citrix Farm , включително приложения и тестване на приложения със сървъри HP Blade

Цялостно наблюдение на работните станции
През следващите пет години, S & T Австрия ще експлоатира информационно-технологичното оборудване, инсталирано на 450 работни станции на ISS , както и 51 принтера в 51 териториални поделения на компанията. Този цялостен пакет от предоставяни услуги включва обслужването на съществуващата клиентска среда съгласно предварително дефинирани нива на услуги, основната инсталация и пуск в експлоатация на новите системи, демонтажа и извеждането от експлоатация на остаряло оборудване, разработването и адаптирането на рутинни инсталационни модели, както и пълен обмен на хардуерно оборудване за срока на договора. Георг Коморник, управител на S & T Австрия: „Сферата на компютърно-управляваните услуги е сред най-силните ни източници на растеж. Все повече клиенти възлагат осъществяваните от тях операции на работни станции на външни изпълнители и се нуждаят от надежден, компетентен доставчик на услуги, който разполага с офиси на територията на цялата страна. Ние сме в състояние да обслужване клиенти не само на територията на Австрия, но и извън пределите на страната. Това предлага на нашите клиенти категорични преимущество и ние знаем как да се възползваме от него”.

Принтирай

Начало