19.02.2008 | Austria

OMV подписва важно споразумение за десктоп услуги с S&T

Установеният във Виена доставчик на ИТ ще предоставя комплексни услуги в 14 европейски страни

OMV Global Solutions – ИТ доставчикът на OMV Group, подписа важен договор с S&T - установения във Виена доставчик на ИТ консултации, решения и услуги. OMV е най-голямата листвана на борсата индустриална компания в Австрия и една от водещите петролни и газови корпорации в Европа. Съгласно споразумението S&T ще поеме отговорност за пълната гама клиентски услуги и инфраструктура на OMV в близко сътрудничество с OMV Global Solutions. Договорът на стойност много милиони евро влезе в сила на 1 януари 2008 г. и обхваща дейностите в 14 европейски страни.
Доверяване на експертен партньор
Договорът за десктоп услуги позволява на OMV Global Solutions да намали ИТ разходите и да усъвършенства стандартите за цялата корпорация, освобождавайки ресурси за основните си бизнес дейности. “Много сме доволни, че открихме партньор, който може да поддържа ефективно толкова много различни услуги на толкова много наши обекти ,” заяви Кристиан Ворличек, началник на отдел «Персонални системи» в OMV Global Solutions. “Сътрудничеството с S&T в тази важна част от нашите ИТ не само ще улесни управлението и ще ни помогне да оптимизираме структурата на разходите, но и ще ни помогне да осигурим използването на най-модерна комуникационна технология в цялата компания.”

Според Кристиан Рознер - ГИД на S&T, този договор е един от най-важните, подписвани някога от S&T и е от изключително стратегическо значение и за двете компании. “Комуналните услуги са област на ключова компетентност за S&T от много години и ние очакваме с нетърпение да използваме уникалния си опит в областта на управляваните услуги за OMV,” заяви Рознер. При подписването на договора за комплексни бизнес услуги и процеси S&T спечели пред редица водещи конкуренти.

Като част от сделката S&T ще използва своите богати експертни познания в ИТ, за да проектира, разработи и внедри необходимите решения, обхващащи както хардуера така и софтуера, по време на първоначалния четиригодишен срок на споразумението. Договорът предвижда предоставяне на редица най-модерни услуги, включително консултации за дейностите по разпространението, местно обслужване, обслужващи центрове, чиято цел е да предоставят помощ на местния език, прилагане и поддържане на международните стандарти, наблюдение и усъвършенстване на политиките по сигурността, централизираното управление на активите и промените и контрола върху разходите и изпълнението. Големият брой процеси и потребители ще позволи на S&T да използва пълния си диапазон от ноу-хау в областта на бизнес анализа - от проектирането и внедряването до консултациите и управлението на обслужването.

Селективният аутсорсинг набира популярност
Както показват проучванията, търсенето на управлявани услуги се повишава с наличието на все повече фирми, които осъзнават, че ако възложат на външна фирма скъпите и времеемки ИТ задачи ще могат да съсредоточат ресурсите си върху дейности, които са от по-голямо стратегическо значение. Това им позволява да оптимизират бизнес процесите си и в резултат на това да увеличат производителността като цяло. Въпреки че най-голяма полза обикновено извличат по-големите компании, управляваните услуги често се изплащат и при по-малките организации. Чрез възлагането на ИТ мрежите или комуникациите на външен партньор те също могат да извлекат полза от по-ниските разходи и по-високото качество, станали възможни вследствие на управляваните услуги.

Изследователският институт Ovum прогнозира, че до 2009 г. глобалният пазар за управлявани услуги ще бъде на стойност 31 млрд. евро, като на Европа ще се пада над една трета от тях. Едно проучване, проведено неотдавна от Techconsult – друга водеща фирма за изследване на пазара – разкри, че една от всеки три австрийски компании се интересува активно от управляваните услуги.