15.04.2008 | Austria

S&T ще подобряват имиджа на ИТ

ИТ трябва да укрепват основния бизнес и да подсилват конкурентноспособността

S&T заема ясна позиция по разгърналата се в момента дискусия за стратегическата стойност на ИТ: стратегията за ИТ трябва да подкрепя бизнес целите и не може да се развива и внедрява единствено с цел да се намалят разходите. S&T предлага на своите клиенти всестранна консултантска и внедрителска помощ за овладяване на предизвикателствата по цялата ИТ верига, създаваща стойност, както и осигурява помощ като показва ползите, които могат да се извлекат от ИТ.
82% от директорите и мениджърите по ИТ вярват, че трудното категорично демонстриране на приноса на ИТ за успеха на компаниите се отразява отрицателно върху бюджетите им и води до непълно възприемане на ползите от ИТ. Това показаха резултатите от проучване, публикувано от silicon.de, през октомври, 2007 г. 71% от анкетираните освен това приемат, че липсата на възможности да се опише недвусмислено стойността за бизнеса от тяхната работа не позволява да играят по-значима роля в директорските съвети на компаниите им.

ИТ не са фактор в процесите на вземане на стратегически решения
Пазарното проучване, направено през януари, 2008 г. от Omniboss, по договор възложен от Touchpaper, "Добри или страхотни ИТ", също потвърждава тези резултати. В проучването са анкетирани 125 директори и мениджъри по ИТ в частни и публични организации в Европа. Според проучването почти половината от ръководителите, отговарящи за ИТ, не са включени в процесите на вземане на решения, касаещи важни организационни промени, а участват само в изпълнението на проекта. Причината за това е във факта, че ИТ отделите често се смятат само за обслужващи звена, а не като отдели, които влияят пряко върху веригата на създаване на стойност в компанията. “Ежедневният ни опит показва, че в много ИТ стратегии доминира само въпросът за намаляване на разходите. Поддръжката на операциите с непрестанно намаляващи финансови и човешки ресурси изяжда капацитета на хората, отговорни за ИТ. «Въпросите за създаване на стойност, като приспособяването на бизнес процесите към изменящите се изисквания на пазара, или инвестирането в ИТ структури, които допринасят за спечелването на нови и запазването на старите клиенти, твърде често стоят на много заден план”, обяснява Георг Коморник, регионален генерален директор на S&T DACH.

Приспособяване на ИТ към бизнес процесите и огласяване на добавената стойност от ИТ
По принцип S&T вижда две основни сфери на дейност: на първо място, ИТ трябва да бъдат ясно обвързани със стратегията на компанията, трябва да подсилват основния й бизнес и така да допринасят за способността й за иновации и конкурентно-способността й. На второ място, трябва да бъдат определени индикаторите за успех, така че да могат ясно да се измерват и изпълнението на ИТ да се разглежда в контекста на стратегическите цели на компанията. Коморник: “Ако ИТ ясно заявят своя принос към бизнеса на компанията, тогава сегашните представи за тях като свързани предимно с разходите, ще се променят и ще се оцени добавената стойност, която те създават. За това, че нараства необходимостта от подкрепа в тази област свидетелства не само водещият се обществен дебат, но и нарастващите запитвания от страна на нашите клиенти.”

S&T: помощ от опитни експерти
Разполагайки вече и с експертите на IMG, S&T укрепи всеобхватните си умения за внедряване на ИТ и управление на промяната. Работещите в рамките на Групата 1,200 консултанти имат опит в процесите и индустрията и използват широката технологична експертиза на Групата за обслужване на клиентите. Използвайки доказали се методи, високо квалифицираните специалисти планират и внедряват инсталирането на подходящи системи за измерване на основните индикатори за изпълнение на работата. “Крайната цел на всички проекти за консултантски и други услуги и решения трябва да бъде не само да се развива самата компания, но и да се подкрепят иновациите в ИТ, които ползва. Кристиан Роснер, Генерален изпълнителен директор на S&T, е убеден, че когато това се постигне, значението на ИТ в успеха на компанията също ще бъде признато. “Ние се позиционираме в тази област като компетентен международен партньор, осигуряващ оптимална стратегическа и внедрителска подкрепа, както на местно, така и на международно ниво."